Политика за поверителност

Ние от StoryBox („ние“, „нас“, „сайта“) уважаваме твоята поверителност. Настоящата политика обяснява как събираме и използваме информацията ти, когато се абонираш за нашите фентъзи кутии.

1. Какви лични данни събираме

За да изпратим твоята кутия, събираме само най-необходимото:

• За доставка: Име и фамилия, телефонен номер, град и точен адрес (или офис на Еконт/Спиди/Pigeon Express).
• За комуникация: Имейл адрес (за потвърждение на абонамента и известия за пратки).
• Технически данни: IP адрес и бисквитки (cookies) за правилното функциониране на сайта в Lovable.

Важно: Ние НЕ събираме, НЕ изискваме и НЕ съхраняваме данни от банкови карти, тъй като плащанията се извършва изцяло чрез Наложен платеж / Пощенски паричен превод при куриера.

2. Защо са ни тези данни (основание)

Използваме твоите данни единствено за:

• Изпълнение на договора за доставка на твоята месечна кутия;
• Връзка с теб при проблем с адреса или наличността;
• Изпращане на нашия имейл бюлетин (само ако изрично си се съгласил/а при регистрация).

3. С кого споделяме данните ти

Ние не продаваме данните ти на никого. Споделяме ги само с:

• Куриерските фирми (Спиди / Еконт / Pigeon Express): За да знаят на кого и къде да занесат кашона с истории.
• Хостинг и IT платформи (Lovable/Supabase): Които поддържат кода на сайта ни защитен.

4. Колко време ги пазим

Пазим данните ти само докато имаш активен абонамент при нас или до изтичане на законовите срокове за счетоводство в България (за издаване на товарителници и касови бележки от куриера).

5. Твоите права (GDPR)

По всяко време имаш право да:

• Поискаш да видиш какви данни имаме за теб;
• Поискаш да коригираме грешка в адреса или името ти;
• Поискаш да изтрием изцяло профила ти („правото да бъдеш забравен“), стига да нямаш текуща неизпратена или неплатена поръчка.

За целта просто ни пиши на: support.storybox@gmail.com

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва минимален брой технически „бисквитки“, които са абсолютно необходими за неговото правилно функциониране (например: за да запазим продуктите в количката ти, докато избираш план, и за да заредим сайта по-бързо). Ние не използваме следящи бисквитки за чужди платформи без твоето съгласие. Можеш да изключиш бисквитките от настройките на твоя браузър по всяко време.